入社～現在までの職務内容

入社時は自宅最寄りの店舗に配属となり、1年目は4回の集合研修とコーチャー（先輩社員）による店舗職場教育を経て実務経験を積んでいきます。 実務内容はレジ業務と倉庫業務、そして接客販売業務という順に進みます。接客販売は持ち帰りが多い家電小物商品から始まり、徐々に配送設置や工事取付手配が必要な家電大物商品へと商品範囲を広げます。 入社後数年経過すると転勤もあります。新規出店の戦力としての転勤や、本人のキャリアアップのための転勤があり、様々な地域特性を学びながら多くの経験を積み、職位を高めていきます。 販売職以外にも配送業務や本社業務といった専門職がありますが、入社時はまず販売職からスタートします。 私は今まで１度転勤していますが、何処の地域のお客様からもファンになっていただけるように心掛けて接客している成果として、お客様からお褒めのハガキをいただく枚数が多くなり、全従業員での年間1位を2回受賞しました。

入社の動機

学生時代から人と話すことが好きでしたので、接客業に興味を持ち、企業説明会に参加しました。 そこで当社の“真心感謝”という経営理念に感銘し、従業員を大切にしているという印象から、この会社の一員として仕事をしたいと考え始めました。 実際にお店の方がいきいきと働いているのを見て、「プライベートと仕事の両方を充実できそうだ、ここにしよう！」と決意しました。 また、趣味は釣りと観光名所ドライブのため、平日休みが多い仕事の方がどこに行っても混んでない良さがあり、プライベートと仕事を充実できています。

入社後に感じた自社の良さ

ケーズデンキは従業員を一番大切にし、それよって従業員がいきいきと接客ができ、最終的にお客様にご満足いただけるという考え方の会社です。 働いていて疑問に思ったことや悩んでいることも、すぐに耳を傾けて相談に乗ってくれる先輩方がとても多く、働きやすさを実感します。 また、ケーズデンキはノルマがありませんので、「販売職＝モノを売る仕事」という考え方が、入社してから180度変わりました。 残業時間が少なく、勤続年数の長い従業員が多いことこそ「従業員第一」の証だと思います。 そして“感謝・親切・笑顔・挨拶・会話”等、お客様に「○○さんが担当で良かった」、「ケーズデンキに来て良かった」、「また来たい」と思っていただく行動を大切にしている会社なので、働きがいも感じています。 多くのお客様や従業員に信頼される人間（販売員）を目指し、日々行動しています。

ある１日の業務の流れ

9:50-10:00	出社～社内共有情報の確認～朝礼～開店
10:00-12:10	接客業務、一部電話応対
12:10-13:00	昼休憩（50分）
13:00-16:00	接客業務、メンテナンス業務（新製品展示、プライス貼り）
16:00-16:30	午後休憩（30分）
16:30-19:10	接客業務、メンテナンス業務（在庫確認・補充、発注作業）
19:10	退社
	※シフト制勤務のため早番・中番・遅番があります、地域により営業時間が異なります ※当日の出社人員数により昼休憩や午後休憩の取得時刻が変わる場合があります ※時期により１日の業務の流れが異なる場合がありますが、基本的には接客業務が中心です

就職活動中の方、後輩社員へのメッセージ

接客時には笑顔で、お客様の求めている商品は何なのかを考えながらヒアリングをし、最適な商品を提案しています。 お客様から笑顔で「ありがとう。また買いに来るね」と言っていただいた時が本当に嬉しく、「ケーズデンキで働いて良かった。 これからもたくさんのお客様に喜んでいただける接客をしていきたい！」と思います。就職活動は自分を見つめ直す貴重な機会です。 ケーズデンキで働くことの不安や悩みがあればいつでも店舗に足を運んでいただき、先輩社員の働き方を見て質問してください。 快くわかりやすくお答えします！お客様に「また買いに来たよ」と言っていただく感動、そして自分の親切が伝わったのだと実感できる「働きがい」に共感できる就職活動中の皆さん、一緒に働ける日を楽しみにしています。