入社～現在までの職務内容

入職後の基礎研修を修了し、まずは現場での介護業務から始めました。直接ご利用者の日常生活に触れることで、人との関わり方を学びました。 生活相談員になってからは、施設入所の相談やイベント運営、ボランティアの受け入れ等を担当し、現場での経験が関係者との信頼関係づくりに役立っています。

入社の動機

施設内の雰囲気が良かったことです。私は2度実習に参加させて頂いたのですが、実習担当の方が丁寧な対応をしてくださいました。 職員間の雰囲気や職員とご利用者の関係も良く見え、自分もここで働ければいいなと感じたことが選んだ理由です。

入社後に感じた自社の良さ

難しいと感じることですが、ご利用者とのコミュニケーションやご家族との関わり方です。 コミュニケーションをとる上で、ご利用者とあまり馴れ馴れしくならず、ご利用者から「この人なら話しても大丈夫」「この人ならやってくれる」と思って頂けるようになるには、どう接すればいいかを日々考えています。 喜びや嬉しいと感じることは、ご家族の希望通りにできた時や、ご利用者に喜んで頂けた時です。そんな時に「ありがとう」と言って頂けると、そのことが喜びになりますし、励みにもなります。

ある１日の業務の流れ

8:30-8:55	自宅を出発～出社（無料駐車場完備です）
8:55-9:00	ラジオ体操（スタッフ全員でウォーミングアップ）
9:00-9:10	朝礼（1日の流れを確認します）
9:10-10:30	ご利用者のお迎え、受け入れ（各部署とご利用者の情報を共有して満足度アップへ）
10:30-12:00	電話や来所での介護相談対応（スピード感を持って相談に応じます）
12:00-13:00	昼休み（他部署のスタッフも一緒に昼食、看護師が食事に偏りがないかもチェック）
13:00-13:30	社外関係者との連絡調整（ご利用者の受け入れ日や面接の予定を確認します）
13:30-14:00	業務連絡会議（週に1度各部署の代表が集まりミーティングを行います）
14:00-15:30	ボランティアによる催し（毎月お誕生会を開催、イベントが多くスタッフも出演して盛り上げます）
15:30-16:30	ご利用者のお送り（元気にご自宅に戻られることを心掛けます）
16:30-17:00	明日の予定確認、記録入力
17:00	退社（有給休暇も取りやすいので、連休で旅行もOK）

就職活動中の方、後輩社員へのメッセージ

どうすれば良いか、どのようにすればご利用者に喜んで頂けるか、それを考えてうまくいった時は、嬉しく励みになり、次へのモチベーションアップにも繋がります。 やはり、ご利用者に「ありがとう」と言って頂けることが魅力であり、やりがいになると思います。福祉の仕事というのは専門的に見えるかもしれませんが、未経験の方もたくさん活躍されています。 不安に思うこともあると思いますが、先輩方がやさしく丁寧に教えてくださいますので、皆さんも不安にならずに、この業界に来て頂けたらと思います。