入社～現在までの職務内容

2016年4月に入社し宿泊部ベルサービスに配属されました。お客様の案内係を担当しています。

入社の動機

当ホテルを選んだ動機は、鹿児島に貢献できる社会人を目指していたこととホテルからの桜島の景観です。会社訪問でホテルに初めて訪れた際、夕方でしたが桜島の雄大さに心を打たれ、目に焼き付いて離れなくなりました。今でも仕事の失敗等で落ち込んだ時は、屋上に桜島を見に行っています。

入社後に感じた自社の良さ

入社前の会社訪問の時に、お客様に丁寧でやさしく対応するアットホームなホテルだなと感じましたが、入社してみると、スタッフ同士やホテル内の部署間の関係も非常にアットホームだと感じています。同期、先輩社員、上司だけでなく、ホテル全体で色々なことを相談できる関係なのが素晴らしいと思います。

ある１日の業務の流れ

	（早番）
7:00-10:00	宿泊客の朝食会場への案内、チェックアウト対応
	お客様の荷物を車やタクシーへ運びます
10:00-12:00	チェックアウトのお客様等の宅配便対応や観光についての案内等
12:00-14:00	レストラン利用客や会議、宴会での利用客の対応
14:00-16:00	チェックイン開始
	お客様が訪れたら荷物を運びフロントへ案内
	手続きが終わったら部屋まで案内します
	※以上、早番は退勤
	（遅番）
13:00-22:00	チェックイン対応と宴会物件来館客、レストラン来店客の案内

就職活動中の方、後輩社員へのメッセージ

就職活動をするに当たり、自分の好きなやりたい職業に就くことが大切だと思います。仕事はお給料をもらう労働ですので、大変だったり辛いこともあったりしますが、自分の好きな仕事だと達成感を得られて日々が充実してきます。もう一つは自分に合う会社かどうかだと思います。積極的に会社訪問をして、職場や社員同士の雰囲気等を感じ取ることが大事だと思います。