入社～現在までの職務内容

フロントスタッフとして、チェックイン・チェックアウト業務、客室への荷物運び、電話対応、予約入力作業、入出金チェック、周辺情報案内、翌日業務準備等をしています。

入社の動機

これまで金融業や海外での就業等、全く異なる社会人経験を送ってきましたが、帰国、転職に当たり、沖縄の基幹産業である観光業、特にホテル業へのチャレンジを考えておりました。そのような中、当ホテルとの面談の機会を頂きました。社長をはじめ、スタッフの皆さんから感じるアットホームな雰囲気が気に入り、採用のご連絡を頂いた日に入社を決めました。

入社後に感じた自社の良さ

面接時に感じた以上にフロントスタッフや事務スタッフ、レストランスタッフの皆さんが和気あいあいと働いていて、アットホームな雰囲気の良さを感じています。スタッフは年齢も性格も様々ですが、皆さんがお泊まりになられるお客様の安心、安全、喜びの時間のために、責任とやりがいを持って臨んでいるのを感じています。お客様からお褒めの言葉で綴られたアンケートへの回答を頂くと、それがまたやりがいに繋がります。人を笑顔に幸せにできる、すばらしい仕事だと思っています。

ある１日の業務の流れ

	＜遅番勤務の場合＞
13:00	出勤　引き継ぎ（5分前出勤）、客室への荷物運び
15:00	チェックイン業務開始
16:00	休憩（1時間）
17:00-21:45	チェックイン業務と並行してパソコン入力業務、現金、領収書、予約等
	翌日の準備、確認業務、夜勤担当者への引き継ぎ
22:00	退社

就職活動中の方、後輩社員へのメッセージ

ホテルの業務には各セクションにそれぞれ大切な役割があり、全員が力を合わせてお客様の快適なご滞在をサポートする、とてもやりがいのある仕事です。また、ホテルにいらっしゃる色々な方々との巡り合いが、自分自身を成長させてくれます。仲間と協力し合い、自分自身にできることを精一杯やることが大切で、それはどんな職業でも共通していることだと思います。