入社～現在までの職務内容

最初の1週間は先輩職員の業務に同行しひたすらメモを取りました。それからパソコンの使い方を教わりながら少しずつパソコン業務を行うようになり、 1か月半ほど経った今は担当の業務も増え、広報業務や電話対応・来客応対・総合案内等、色々な仕事をしています。

入社の動機

子どもが生まれ、特に資格も持っておらず再就職に悩んでいた時に、昔医療事務をしていた母から病院の事務を薦められたのがきっかけです。 病院ならば年齢に関わらず長く働くことができると思い、そこから医療事務や医療秘書の勉強をしました。当病院は自宅から近いこともあり入社することを決めました。

入社後に感じた自社の良さ

都心から少し離れているため患者様の年齢層が高く、患者様と会話をする機会がとても多いです。そのため職員全体のコミュニケーション能力も高く、 患者様をはじめ、ご家族を交えたカンファレンスの雰囲気も和やかでとても勉強になります。また、職員のチームワークも良く働きやすい環境だと感じております。

ある１日の業務の流れ

7:50-8:20	自宅出発→子どもを保育園へ→出勤（出勤時間が短く快適です）
8:20-11:30	朝礼連絡・総合案内・郵便やFAX確認・電話応対（朝はとにかくバタバタです）
11:30-12:30	広報や連携室業務・電話応対・面会受付（週に1．2回売店当番もあります）
12:30-13:30	昼食（いつも先輩職員と一緒に仕事の話や子どもの話等で盛り上がります）
13:30-15:00	郵便の履歴入力をし、各部署へ配達・電話応対・来客対応
15:00-16:30	広報や連携室業務・電話応対・面会受付・来客応対
16:30-17:15	書類の郵送や診療情報提供書の管理・電話応対・面会受付・診療案内作成や印刷
17:15	退社→保育園へお迎え→ご飯の支度

就職活動中の方、後輩社員へのメッセージ

私の仕事は病院の総務課に当たります。専門用語を使うことが多く、知識を身につけておくことは大切です。ですが、知識は実践しながらでも順に身についていきますので焦らなくて大丈夫です。 それよりも、机に向かい勉強して身につくものではないコミュニケーション能力を磨くことが大切だと思います。 人とのコミュニケーション能力はほとんどの職業で必要になってきます。患者様やお客様に関わらず職員間でも同様です。若いうちに色々な人や色々な考えに出会い、ぜひ自分の視野を広げてください。