入社～現在までの職務内容

1ヶ月間の新人研修後、半年間は店舗で実際の業務について学びます。 その後、先輩のサポートを受けながら顧客フォローを担当し、徐々に営業の業務全般ができるようになりました。また、3年目には新人のメンタルサポートを、4年目には新人の教育担当を任されるようになりました。

入社の動機

小学生のころからマツダ車のデザインが好きだったので、「好きな商品に携わりたい」と会社訪問をしました。 企業研究を重ねるうちに、育成制度の充実や働く社員の雰囲気の良さを感じ、少し人見知りの私でも十分にやっていけそうだと思えたので入社を決意しました。

入社後に感じた自社の良さ

一番は会社の雰囲気の良さです。実際に入社してみてさらに良さが実感できました。社内では、役員も含めて全員「～さん」と役職名を付けずに呼び合います。 チームワークを大切にしており、個人成績ではなく「店舗の計画を皆で協力して達成しよう」という社風ですし、研鑽育成が定着しているので、皆で教え合うところが良いです。 メーカー系子会社ということもり、マニュアルやシステムの充実、福利厚生や労務管理、労働組合等もしっかりしていて、安心して働ける会社だと思います。

ある１日の業務の流れ

09:30	朝礼および営業ミーティング
10:00	納車準備（翌日納車のクルマにナンバーを取り付けたりします）
11:00	点検で予約来店されたお客様との情報交換とご提案
12:00	昼休み
13:00	見積書やご提案書の作成（PCでの事務作業）
15:00	新規ご来店のお客様への接客、商品説明、お見積書の作成等
16:30	ご予約来店のお客様へ、自動車保険の継続更新手続き
17:30	お客様へのご連絡、点検等のご案内
18:15	明日のご来店予約の事前準備
19:00	退社（30分残業しました）

就職活動中の方、後輩社員へのメッセージ

初めて車を購入して頂いたお客様の書類に不備があり、たいへんな迷惑をおかけしたこともあります。しかし、何度かお会いするうちに言われた、「あなたから買って良かった」という言葉は今も心に残っています。車検や新しい車の案内等、一人のお客様と長いお付き合いが続くので、責任を持って対応することを心掛けています。そして、お客様が笑顔になる営業スタッフになるのが目標です。私のいる店はベテランの先輩もいて、仕事ぶりを見ているだけで学ぶところがたくさんあります。 研修や育成にも熱心な会社なので安心して働けますし、女性でも活躍されている先輩がたくさんいらっしゃいます。私も結果に一喜一憂するのではなく、営業のプロセスをしっかり身につけて着実に成長しています！